Chestionar satisfacție laborator

Acasă / Chestionar satisfacție laborator

Chestionar pentru sondarea opiniei pacientilor/medicilor

    1. Cat timp ati asteptat pentru a primi serviciile medicale? (pacient)
    2. Sunteti multumit de amabilitatea personalului? (pacient)
    3. Sunteti multumit de serviciile laboratorului? (medic/pacient)
    4. Cererea dumneavostra de analiza a fost efectuata in totalitate? (medic/pacient)
    5. Informatiile furnizate de personalul medical legate de recoltarea, efectuarea si eliberarea rezultatelor au fost (pacient):
    6. S-a respectat termenul de eliberare a rezultatelor? (pacient/medic)
    7. Rezultatele au fost prezentate in mod explicit si ati beneficiat de interpretarea lor atunci cand ati avut nevoie? (pacient)
    8. Cum apreciati confidentialitatea cu care ati fost tratat? (pacient)
    9. Sunteti multumit de gama de analize oferita de laboratorul nostru? (medic/pacient)
    Va rugam sa precizati alte analize pe care ati dori sa le efectuam (optional):
    10. La solicitarea dumneavoastra, va sunt lamurite toate aspectele necesare cu privire la intelegerea deplina a rezultatelor? (medic)
    11. Ati recomanda si altor pacienti/medici sa apeleze la serviciile noastre?
    12. Comentarii si observatii pentru imbunatatirea serviciilor medicale oferite (optional):
    Nume:
    Telefon: